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    Trabalhamos com prazo de entrega que varia entre 10 a 30 dias úteis após a data de postagem. Lembrando que sábados e domingos não são dias úteis.

    Nossos relatos apontam que 90% dos clientes recebem seus produtos em até 15 dias úteis, após a postagem. Esta estimativa é para capitais e regiões metropolitanas.

    *O produto é enviado diretamente para você dos nossos fornecedores internacionais localizados nos EUA, Europa e Ásia, e tem estimativa de entrega de 10 a 30 dias úteis após o envio. Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar todo o progresso da entrega.

    OBS: O surto do COVID-19 está causando mudanças constantes nas movimentações de pessoas e pacotes das cidades e também nos métodos de entrega dos Correios. Por conta disso, é possível que este prazo se estenda por 2 - 4 semanas a mais. Mas não se preocupe: todos os pedidos estão sendo entregues e você receberá e-mails informando sobre cada movimentação do seu pacote!

    1. PRODUTOS DE ENVIO INTERNACIONAL 

    Após a aprovação do pagamento pelo Mercado Pago, começamos o processo de postagem do seu produto. Geralmente o Mercado Pago leva 48h para autorizar compras feitas com cartão de crédito e 72h para compras com Boleto. O processo de envio será iniciado somente após a confirmação do pagamento pelo Mercado Pago.

    Em áreas com restrição de entrega, os produtos ficaram disponíveis para retirada nas agências dos Correios.

    Caso seu pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos serão enviados em pacotes separados e serão emitidos códigos de rastreios individuais.

    Todos os produtos são expedidos com Código de Rastreio Internacional. Este código será enviado para o seu e-mail automaticamente e estará disponível para consulta no site dos correios em até 10 dias úteis depois do processamento do pedido, o site dos Correios espera a mercadoria entrar no país para rastreá-la.

    Com o código de rastreio que lhe foi enviado por e-mail, em nosso site no campo Rastreie seu pedido e no site dos Correios, você pode acompanhar todos os detalhes de onde está sua encomenda, tentativa de entrega e agência dos correios que o produto foi encaminhado, se for o caso.

    2.  SOBRE ENTREGAS 

    Tenha certeza de haver alguém no endereço de entrega para receber o produto. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso as três sejam frustradas o pacote será levado para a agência dos correios mais próxima e neste caso será necessário que você vá retirar o produto na agência em até 7 dias corridos. Passado o prazo de 7 dias, taxas de armazenamento serão cobradas pelo correio de acordo com o peso e volume do produto e neste caso não nos responsabilizamos.

    O produto é enviado para o endereço que é fornecido pelo cliente. Por favor, tenha atenção ao preencher o seu cadastro no momento da compra.

    Não nos responsabilizamos por qualquer problema de entrega devido a preenchimento incorreto de endereço informado por você, caso o endereço seja preenchido incorretamente, segundo normas do Correio o produto retornará para o fornecedor e não será feita nova tentativa. Neste caso não cobrimos o frete gratuito. O reenvio, para você, será feito mediante o pagamento do frete. Caso cancele a compra será cobrado 40% do total do valor para despesas operacionais.

    Em caso de atraso na entrega devido à feriados, greve do Correios e outras eventualidades, os dias de atraso não serão de responsabilidade da nossa loja, já que é algo que foge do nosso controle.

    Ao finalizar sua compra, você estará concordando com os termos da nossa Politica de Entregas aqui apresentados.

    Trabalhamos sempre para melhor atendê-lo.

    Equipe Bela Inside